Qui Định Đổi Trả Sản Phẩm
Thông tin liên hệ :
Số điện thoại : 092.825.9669 - Zalo: 0983.268.196
Địa chỉ: 144 Nguyễn Thái Học - Điện Biên - Ba Đình - Hà Nội .
Để mang đến sự thuận tiện và trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng, Oản Bồ Đề Tâm Hường Phát có những chính sách khi khách hàng có nhu cầu đổi trả sản phẩm. Chúng tôi luôn mong muốn mang lại cho khách hàng những sản phẩm và chất lượng phục vụ tốt nhất.
Việc đổi trả sản phẩm đi kèm một số điều kiện cụ thể, Quý khách vui lòng tham khảo thông tin "chính sách trả lại hàng và hoàn tiền" chi tiết bên dưới:
Tình Trạng Hàng Hóa :
Oản Bồ Đề Tâm Hường Phát có trách nhiệm cung cấp thông tin về sản phẩm đăng bán trên website. Mọi thay đổi về nguồn nguyên vật liệu thay thế đều được thông báo đến khách hàng trước khi xác nhận đơn hàng. Quý khách vui lòng xem xét kỹ trước khi đưa ra quyết định đồng ý trước các thay đổi ngoài ý muốn. Đơn hàng chỉ được xác nhận và tiến hành khi nhận được sự đồng ý từ khách hàng. Sau khi khách hàng đồng ý, chúng tôi không chịu trách nhiệm về mọi vấn đề liên quan đến đổi trả hàng.
Đổi Sản Phẩm – Huỷ Đơn Hàng :
Khách hàng chỉ được thay đổi sản phẩm với điều kiện sản phẩm đã đặt chưa được tiến hành thiết kế. Trong trường hợp sản phẩm đã được thiết kế, khách hàng phải chịu 100% phí phát sinh tuỳ vào giá trị sản phẩm.
Oản Bồ Đề Tâm Hường Phát chấp nhận các yêu cầu huỷ đơn hàng khi chúng tôi không có đủ điều kiện để đáp ứng khách hàng do yếu tố ngoài mong muốn, đơn hàng có sự thay đổi nguồn nguyên vật liệu có liên quan đến yếu tố nguồn hàng ảnh hưởng đến việc mẫu mã bị thay đổi.
Mọi đơn hàng được chúng tôi chấp nhận yêu cầu huỷ đều được hoàn 100% thanh toán mà khách hàng đã giao dịch với chúng tôi.
Đối với các trường hợp ngoài ý muốn do không đủ nguồn nguyên vật liệu được nhân viên báo trước, chúng tôi hoàn toàn chịu trách nhiệm và hoàn lại 100% thanh toán của khách hàng khi khách hàng không đồng ý có sự thay đổi trong mẫu mã sản phẩm.
Khi có khiếu nại, đổi trả hàng xin quý khách vui lòng liên hệ trước với Oanbodetamhuongphat.com (qua 092.825.9669- Zalo: 0983.268.196, từ 8h00 – 17h30) về đơn hàng càng sớm càng tốt. Khi đó, nhân viên tư vấn & bán hàng trực tuyến sẽ chủ động gọi điện để hỗ trợ khách hàng và hướng dẫn chi tiết thời gian & địa điểm đổi hàng cụ thể.